Digi­ta­li­sie­rungs­trends – das bewegt den Markt und die Pro­jek­te

Mobi­le, Cloud, App, Ser­vices, Künst­li­che Intel­li­gence, IoT, Big Data, Employee Excel­lence, Cus­to­mer Cen­tri­ci­ty… vie­le Schlag­wor­te ver­deut­li­chen Digi­ta­li­sie­rungs-Trends in Tech­no­lo­gie und Stra­te­gie. Oft sind die­se aber zu sehr in der Sys­tem­ar­chi­tek­tur oder auf Ebe­ne der Visi­on ver­an­kert, um dar­auf kon­kre­ten Nut­zen zu zie­hen. Der Vor­trag ver­deut­licht, von wel­chen Trends man bei der Gestal­tung des Digi­tal Work­place pro­fi­tie­ren kann – und wo man vor­sich­tig sein soll­te.

Spre­cher: Dr. Mar­tin Böhn

Dr. Mar­tin Böhn ist Vice Pre­si­dent der Enter­pri­se Appli­ca­ti­ons & rela­ted Ser­vices Prac­ti­ce bei BARC. In die­ser Funk­ti­on ver­ant­wor­tet er unter ande­rem die The­men Cus­to­mer Rela­ti­onship Manage­ment (CRM) sowie Enter­pri­se Con­tent Manage­ment (ECM). Als Seni­or Ana­lyst berät er natio­na­le und inter­na­tio­na­le Unter­neh­men unter­schied­li­cher Grö­ßen und Bran­chen in den Berei­chen Stra­te­gie­de­fi­ni­ti­on, Orga­ni­sa­ti­on, Pro­zes­se, Archi­tek­tur und Soft­ware­aus­wahl in den Berei­chen Enter­pri­se Con­tent Manage­ment, Cus­to­mer Rela­ti­onship Manage­ment, Wis­sens­ma­nage­ment und Pro­zess­ma­nage­ment. Er ist Co-Autor ver­schie­de­ner BARC-Stu­di­en. Er hat über 300 Arti­kel ver­öf­fent­licht und hat zahl­rei­che Vor­trä­ge auf inter­na­tio­na­len Ver­an­stal­tun­gen gehal­ten.