Case Stu­dy

Leif­heit AG

Haus­halts­ge­rä­te

Unter­stüt­zung im Bereich ECM-Lösun­gen

Die Leif­heit-Grup­pe mit Sitz in Nassau/Lahn gehört zu den füh­ren­den Anbie­tern von Haus­halts­pro­duk­ten in Euro­pa. Die Geschäfts­fel­der, die das Unter­neh­men adres­siert, sind House­hold, Well­be­ing sowie Pri­va­te Label. Die Leif­heit AG beschäf­tigt cir­ca 1.100 Mit­ar­bei­tern an über 14 Stand­or­ten und Nie­der­las­sun­gen. Im Jahr 2020 erwirt­schaf­te­te der Kon­zern einen Umsatz von 271,6 Mio. Euro. BARC unter­stütz­te Leif­heit bei der Aus­wahl eines Sys­tems für Enter­pri­se Con­tent Manage­ment (ECM).

Her­aus­for­de­rung

Das Unter­neh­men war auf der Suche nach einer geeig­ne­ten Enter­pri­se-Con­tent-Manage­ment-Lösung. Die Her­aus­for­de­rung für Leif­heit lag dar­in, den unüber­sicht­li­chen Markt mit sei­nen vie­len Lösun­gen und Anbie­tern zu son­die­ren. Es fehl­te an inter­nem Know-how, um die Anbie­ter für ECM-Sys­te­me her­aus­zu­fil­tern, die die Anfor­de­run­gen des Unter­neh­mens erfül­len sowie gleich­zei­tig im Bud­get­rah­men lie­gen.

Ziel

Ziel des Pro­jekts war es, das für die Leif­heit-Grup­pe idea­le ECM-Sys­tem zu iden­ti­fi­zie­ren.

Im Fokus stand dabei die Archi­vie­rung aller Infor­ma­tio­nen im Unter­neh­mens­be­reich, moder­nes Doku­men­ten­ma­nage­ment sowie die Unter­stüt­zung der Bear­bei­tungs­pro­zes­se durch das Sys­tem. Das ECM-Sys­tem soll­te Werk­zeu­ge für alle Pha­sen des Doku­men­ten­le­bens­zy­klus inkl. der Abbil­dung von Work­flows mit und ohne Doku­men­ten­be­zug anbie­ten. Das Sys­tem soll sich lücken­los in die füh­ren­den Sys­te­me wie SAP inte­grie­ren und die Basis für die Umset­zung ver­schie­de­ner Lösun­gen sein. Es war zudem wich­tig, dass zukünf­ti­ge Anwen­der das Sys­tem intui­tiv nut­zen könn­ten.

Vor­ge­hen

BARC – ins­be­son­de­re BARC Seni­or Ana­lyst Micha­el Schi­klang – hat Leif­heit in den wesent­li­chen Schrit­ten der Sys­tem­aus­wahl beglei­tet und unter­stützt.

Dazu wur­den zunächst in Work­shops und Inter­views die Anfor­de­run­gen an das Sys­tem her­aus­ge­ar­bei­tet. In wei­ter­füh­ren­den Gesprä­chen wur­de ana­ly­siert und beschrie­ben, wel­che Anwen­dungs­sze­na­ri­en und Pro­zes­se zukünf­tig durch das Sys­tem unter­stützt wer­den sol­len.

Im Anschluss wur­den die Aus­schrei­bungs­un­ter­la­gen vor­be­rei­tet sowie eine Markt­ein­gren­zung auf letzt­lich sechs ver­blei­ben­de Anbie­ter durch­ge­führt. Nach der Aus­schrei­bung erfolg­te die Aus­wer­tung die­ser Unter­la­gen, wel­che Hin­wei­se auf Stär­ken und Schwä­chen sowie Beson­der­hei­ten der Ange­bo­te ent­hielt. Anschlie­ßend an die Sys­tem­prä­sen­ta­tio­nen der drei best­be­wer­te­ten Anbie­ter gab BARC letzt­lich kon­kre­te Hand­lungs­emp­feh­lun­gen zur Aus­wahl eines Sys­tems ab, die mit dem Pro­jekt­team abge­stimmt wur­den. Zudem unter­stütz­te BARC auch bei den Ver­hand­lun­gen mit den Anbie­tern.

Ergeb­nis

Mit Hil­fe von BARC konn­te die Leif­heit AG, das ECM-Sys­tem aus­wäh­len, wel­ches die indi­vi­du­el­len Anfor­de­run­gen der Grup­pe best­mög­lich berück­sich­tigt.

Pro­fi­tie­ren konn­te das Unter­neh­men dabei ins­be­son­de­re von der umfas­sen­den Markt­kennt­nis, dem Soft­ware-Know-how aus über 20 Jah­ren Markt- und Pro­dukt­be­ur­tei­lung sowie der struk­tu­rier­ten Pro­jekt­vor­ge­hens­wei­se, die ins­ge­samt zu einer Beschleu­ni­gung des Pro­jekts und zu einer Scho­nung der inter­nen Res­sour­cen bei­getra­gen haben.

Tors­ten Gaul, Res­sort­lei­ter IT bei Leif­heit, reflek­tiert zum Abschluss des Pro­jekts:

„BARC zeich­net eine her­vor­ra­gen­de Markt- und Fach­kennt­nis im Bereich ECM aus. Die Pro­jekt­ma­nage­ment-Fähig­kei­ten des Ana­lys­ten­hau­ses sind dar­über hin­aus sehr gut.“

Foto: Leif­heit AG