05.12.2024
Analystenblog von Michael Schiklang (Senior Analyst, BARC)
Insiders Technologies, ein Spezialist für Input Management, hat in Q4 2024 drei neue Produkte gelauncht:
OvAItion bietet marktführende KI-Technologien / LLMs an. Das Produkt umfasst dabei eigene Lösungen von Insiders Technologies, zudem werden aber auch KI-Produkte anderer Anbieter angeboten. Das Angebot umfasst dabei unter anderem GPT-4o von OpenAI, Claude Sonnet von Anthropic, Azure AI von Microsoft und Gemini von Google AI. Insiders Technologies wird zukünftig neue Produkte und Anbieter auf dem Markt für KI evaluieren und prüfen, ob eine Einbindung in die eigenen Produkte sinnvoll ist.
GenerAItor ist ein Produkt, welches Kunden auf Basis von Low-Code die Erstellung von KI-Services ermöglicht. In diesem Zusammenhang lassen sich alle Technologien von OvAItion nutzen. Kunden können individuell Services erstellen oder über den Marketplace von Insiders Technologies vortrainierte KI-Services beziehen.
OmnIA ist das Produkt, welches die KI-Services in die Lösungen sowie Workflows der Kunden einbindet. Das Produkt ermöglicht die Orchestrierung und Parametrisierung der KI-Services und stellt den Mitarbeitenden auch Nachbearbeitungsplätze bereit. Außerdem helfen Reporting-Funktionen bei der Auswertung der Projekte und sind somit auch Grundlage für Verbesserungen.
Insiders Technologies ist seit vielen Jahren sehr erfolgreich am Markt für Input Management. So wird beispielsweise das Produkt smartFIX von sehr vielen Kunden eingesetzt und ist Teil etlicher Drittsysteme von Partnern des Anbieters. Die neuen Produkte sollen die bestehenden Produkte mittelfristig ablösen. Die Ausrichtung liegt zukünftig auch klar auf Cloud-Services, obwohl Insiders auch einige Produkte wie beispielsweise OvAItion in einer On-Premises-Version anbieten wird.
Die Verbindung zu LLMs ist ein spannendes Thema, da in den Projekten immer wieder die Herausforderung besteht, auf die spezifische Begriffswelt des Kunden zu reagieren. Die schnelle Erkennung und Verteilung von Inhalten werden so weiter verbessert. Durch die Adaptierbarkeit wird den Anwendern die Möglichkeit gegeben, immer besser nachzuschärfen.
Dem Hersteller gelingt mit der Öffnung seiner Systeme für LLM- /KI-Technologien von führenden Drittanbietern ein sehr geschickter Schachzug, da Kunden sich nicht auf Tools eines Anbieters festlegen müssen, sondern verschiedene KI-/LLM-Technologien kombinieren können. Der Software-Markt für KI bringt in hoher Taktzahl neue vielversprechende Tools hervor. Die Offenheit von OvAItion reduziert das Risiko, zukünftige Innovationen im KI-Bereich nicht nutzen zu können. Spannend wir auch zu beobachten sein, wie die vielen Insiders-Partner auf die neuen Produkte reagieren und was zukünftig mit bestehenden smartFIX-Implementierungen passieren wird.
