In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie mit Customer Relationship Management (CRM) und Customer Experience Management (CXM) eine ganzheitliche und kundenorientierte Strategie entwickeln können. Experten zeigen Ihnen, wie Sie mithilfe moderner CRM-Tools und CXM-Praktiken die Kundenbindung stärken, personalisierte Erlebnisse schaffen und die Kommunikation über alle Kanäle hinweg optimieren. Lernen Sie, wie Sie Daten effektiv nutzen, um das Kundenverhalten zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
15. Mai 2025 – 10 Uhr
Webinar by Digital Workplace Experience