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Webinar KI im Service Management mit Matrix42 – DWPX 09/24

By Webinar

Mit KI im Service Management beginnen

Die Chance Probleme effizienter, schneller und zu niedrigeren Servicekosten zu lösen.

 

17. September 2024 – 10 Uhr

Webinar by Digital Workplace Experience

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Titel: Mit KI im Service Management beginnen

Subtitel: Die Chance Probleme effizienter, schneller und zu niedrigeren Servicekosten zu lösen.

 

Abstract/Inhalt:
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Service-Management ist bereits seit mehreren Jahren ein Thema. Mit dem Aufkommen generativer KI-Technologien hat der Einsatz von KI jedoch nun das Potenzial, die Arbeit von Service-Desks unabhängig von ihrer Größe oder Branche zu revolutionieren.
Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Integration ist ein methodischer Ansatz, bei dem KI schrittweise zur Unterstützung verschiedener Aspekte eingesetzt wird und somit das Service-Management-Ökosystem bereichert.

23. Juli 2024
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ECM in der Cloud mit M-Files – DWPX 06/24

By ECM, Webinar

Webinar ECM in der Cloud – Knowledge Workautomation

20. Juni 2024 – 10 Uhr

Digital Workplace Experience

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Knowledge Workautomation: Der Schlüssel zum Erfolg

Knowledge Workautomation bezieht sich auf die systematische Erfassung, Organisation, Automatisierung und Nutzung von Wissen innerhalb einer Organisation durch fortschrittliche Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA). Ziel ist es, wertvolles Wissen effizient zu nutzen, um die Produktivität zu steigern, Innovationen zu fördern und Wettbewerbsvorteile zu sichern.

Durch effektive Knowledge Workautomation können Unternehmen:

  • Know-how bewahren: Vermeidung von Wissensverlust durch den Abgang erfahrener Mitarbeiter durch automatisierte Wissensspeicherung.
  • Zusammenarbeit verbessern: Förderung des Informationsaustauschs und der Zusammenarbeit zwischen Teams und Abteilungen durch automatisierte Kommunikationsprozesse.
  • Entscheidungen optimieren: Schnellere und fundiertere Entscheidungsprozesse dank leicht zugänglicher, automatisierter Informationen.
  • Innovationen fördern: Nutzung des gesammelten und automatisierten Wissens zur Entwicklung neuer Ideen und Lösungen.

Erfolgreiche Knowledge Workautomation erfordert nicht nur geeignete Technologien, sondern auch eine Unternehmenskultur, die den offenen Austausch und die kontinuierliche Weiterbildung fördert.

21. Juni 2024
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Prozessmanagement mit CEYONIQ und FireStart – DWPX 06/24

By Prozessmanagement, Webinar

Webinar Prozessautomatisierung

11. Juni 2024 – 10 Uhr

Digital Workplace Experience

 

Effizienzsteigerung durch digitale Workflows und Prozesse mit Dokumentenbezug

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Themen des Webinars:

  • Digitale Prozesse für Dokumente: Lernen Sie die Vorteile der Digitalisierung und automatisierten Bearbeitung von Dokumenten kennen. Erfahren Sie, wie Sie durch sichere und gesetzeskonforme Prozesse Ihre Effizienz steigern können.
  • Digitale Workflows selbst erstellt : Erhalten Sie eine detaillierte Anleitung zur Erstellung und Implementierung digitaler Workflows. Profitieren Sie von Best Practices aus verschiedenen Branchen.
  • Effizienzsteigerung: Entdecken Sie, wie Prozessautomatisierung Ihre Unternehmensproduktivität erhöht. Erhalten Sie einen Einblick, wie man Prozesse modelliert, implementiert, auswertet und optimiert.
  • Low-Code/No-Code
  • Dokumenten- und Prozessverwaltung mit Ceyoniq und nscale PAP: Entdecken Sie nscale PAP von Ceyoniq. Die Process Automation Plattform hilft Unternehmen, ihre digitalen Prozesse sicher und effizient zu gestalten, Dokumentenflüsse zu optimieren, Compliance-Anforderungen zu erfüllen und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern.
  • Business Process Management (BPM) mit FireStart: Lernen Sie die Möglichkeiten von der FireStart BPM-Plattform kennen. Erfahren Sie anhand von konkreten Anwendungsfällen, wie Unternehmen ihre Prozesse optimieren und FireStart effektiv nutzen können.

Warum teilnehmen?

  • Praktisches Wissen: Erhalten Sie wertvolle Einblicke und praxisnahe Tipps, um Ihre Geschäftsprozesse mittels digitaler Workflows effizienter zu gestalten.
  • Expertenwissen: Profitieren Sie vom Know-how unserer erfahrenen Referenten.
  • Live Q&A: Stellen Sie Ihre Fragen direkt an unsere Speaker – am Ende des Webinars werden wir diese live beantworten!
11. Juni 2024
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ECM mit SER – DWPX 05/24

By ECM, Webinar

Webinar ECM – Enterprise Content Management

16. Mai 2024 – 10 Uhr

 

Doxi – Ihr Intelligent Content Assistant für effizientes Dokumentenmanagement

Wie Sie mit KI den Wert Ihrer Dokumente maximieren können

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mit SER

Das Webinar „ECM – Enterprise Content Management“ bietet eine umfassende Einführung in die Welt des Dokumentenmanagements für Unternehmen. Der Fokus liegt dabei auf der Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) zur Maximierung des Wertes Ihrer Dokumente. Durch unseren Gastbeitrag von SER erfahren die Teilnehmer, wie sie mithilfe von Doxi – Ihrem Intelligenten Content Assistant – die Effizienz ihrer Dokumentenverwaltung steigern können.

Das Webinar beginnt mit einer Erklärung der grundlegenden Konzepte des Enterprise Content Management durch unsere BARC Experten und beleuchtet die aktuellen Herausforderungen, denen Unternehmen in Bezug auf die Verwaltung ihrer wachsenden Datenmengen gegenüberstehen. Anschließend wird detailliert auf die Rolle von KI im Dokumentenmanagement eingegangen, wobei unser Gast SER Doxi als Beispiel für eine innovative Lösung vorstellen wird.

Die Teilnehmer erhalten Einblicke in die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten von KI in der Dokumentenverwaltung, darunter automatisierte Klassifizierung, intelligente Suche, Inhaltsanalyse und mehr. Durch Fallstudien und praktische Beispiele wird veranschaulicht, wie Unternehmen mithilfe von Doxi Zeit und Ressourcen sparen können, indem sie repetitive Aufgaben automatisieren und wertvolle Erkenntnisse aus ihren Dokumenten gewinnen.

Das Webinar schließt mit einer interaktiven Fragerunde, in der die Teilnehmer die Möglichkeit haben, spezifische Fragen zu stellen und zusätzliche Einblicke zu erhalten. Am Ende werden Ressourcen und weiterführende Informationen zur Verfügung gestellt, um den Teilnehmern zu helfen, das Gelernte in ihren eigenen Arbeitskontexten anzuwenden und den Wert ihrer Dokumente langfristig zu maximieren.

11. Juni 2024
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Webinar Prozessautomatisierung mit Bizagi – DWPX 04/24

By Prozessmanagement, Webinar

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In diesem Webinar präsentiert Ihnen Frau Stephanie Heil, wie die Bizagi Low Code Prozessautomatisierungsplattform für digitale Geschäftsprozesse und Workflow-Management Anwender, Applikationen, Geräte, Informationen sowie Bots für ein positives Kundenerlebnis jenseits separierter Legacy Systemen verbindet und orchestriert.

Entdecken Sie jetzt den Mehrwert von Bizagi PaaS für:

  • Business Anwender: Ein Workportal für alle oder individuelle Apps für bestimmte Zielgruppen? Mit Bizagi PaaS ist beides möglich!
    Lernen Sie die wichtigsten Funktionen des Bizagi Frontends sowie mögliche Use Cases anhand einiger Praxisbeispiele kennen.
  • Entwickler: Prozessautomatisierung auf Low Code Basis mit Bizagi Studio – gemacht für IT Experten und Citizen Developer!
    Erfahren Sie mehr über den Entwicklungsprozess mit Bizagi sowie die produktbegleitenden Services (Trainings, Projektvorgehen).

 

Dokumente zum Download:

 

 

zur Referentin:

Stephanie Heil, Solutions Consultant, Bizagi Deutschland

Nach Abschluss meines Dualen Studiums in der Fachrichtung BWL Banken und Bausparkassen habe ich umfangreiche Erfahrungen im BPM-Umfeld in verschiedenen Positionen sammeln können. So war ich u.a. als Prozessarchitektin (Bausparkasse Schwäbisch Hall AG), Projektleiterin (Rewe Logistik Mitte-Süd), Business Analystin (Viridium Group) sowie zuletzt als Projektleiterin für eine Digitalisierungsinitiative und als Bizagi-Entwicklerin für Tegut tätig. Zu meinen Aufgaben gehörte dort auch der Wissenstransfer bezüglich Bizagi PaaS in die Organisation. Im Oktober 2023 bin ich als Solutions Consultant zu Bizagi gewechselt.

26. April 2024
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CRM 2024 – DWPX 03/24

By CRM, Webinar

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Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen: CRM ist ein wichtiger Bestandteil der Verbesserung Ihrer Kundenbeziehungen. Durch das Verständnis der Best Practices und Methoden, die im Webinar behandelt werden, können Sie effektiver mit Ihren Kunden kommunizieren und sie langfristig binden.

Registrieren Sie sich für das Webinar und

  • lernen Sie den Arbeitsplatz der Zukunft kennen
  • entdecken Sie die neuste Software und Tools
  • bringen Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe der Digitalisierung
19. April 2024
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Webinar Input Management mit xSuite – DWPX 02/24

By Input Management, Webinar

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Wie setzen Sie Input Management um? Werden Ihre Mitarbeiter und Kollegen bereits bei deren täglicher Arbeit bestmöglich durch die Systeme bei der Bearbeitung eingehender Informationen unterstützt?

Registrieren Sie sich für das Webinar und

  • entdecken Sie die Potenziale von Input Management.
  • erfahren Sie, wie wichtig diese für den digitalen Arbeitsplatz sind.
  • erhalten Sie hilfreiche Beispiele, Impulse und Tipps für Ihr Projekt.
15. Februar 2024
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Webinar Trends 2024 – DWPX 01/24

By Trends, Webinar

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Finden Sie heraus welche Trends 2024 rund um Digital Workplace Sie erwarten!

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  • entdecken Sie die neuste Software und Tools
  • bringen Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe der Digitalisierung
15. Januar 2024
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Collaboration mit BOX – DWPX 05/23

By Collaboration, Webinar

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In der heutigen Zeit stehen uns für die digitale Zusammenarbeit unzählige Tools zur Verfügung, die vor allem für ein effizienteres Arbeiten in Unternehmen sorgen sollen. Aber kennen Sie es auch, dass Sie im großen Tools-Dschungel den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen und nicht wissen, welches der vielen Tools für Ihre Anforderungen am besten geeignet ist?

Registrieren Sie sich für das Webinar und

  • erfahren Sie mehr über die passenden Tools, Software-Angebote und Möglichkeiten, wie die digitale Zusammenarbeit im Unternehmen gelingt!
  • erfahren Sie mehr über Collaboration in der Praxis – Erfolgreiche Digitalisierung der Zusammenarbeit
  • erfahren Sie mehr über Collaboration – einfach Dokumente digital erstellen, bearbeiten und mit Kollegen teilen und darüber chatten
  • Weg vom Softwarechaos, hin zur gezielten Nutzung von Werkzeugen statt Wildwuchs
  • Technik, Organisation und Motivation verbinden – was man bei der Einführung und Nutzung der Lösungen beachten muss
  • Grenzen überwinden – wie man Partner in Prozesse und Projekte einbezieht
  • Zusammenarbeit im Digital Workplace: Inhalte, Prozesse und Menschen sicher verbinden
15. Mai 2023
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CRM/CXM 2023 – DWPX 04/23

By CRM, CXM, Webinar

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  • lernen Sie den Arbeitsplatz der Zukunft kennen
  • entdecken Sie die neuste Software und Tools
  • bringen Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe der Digitalisierung
19. April 2023
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