Grundvoraussetzung für die erfolgreiche Umsetzung des Digital Workplace ist die Ausgestaltung der Organisation. „Anders arbeiten können“ ist nicht nur eine Frage der Werkzeuge, sondern auch der Rahmenbedingungen und Einstellungen.
Ausgangspunkt muss eine klare, übergreifende Strategie des Unternehmens sein. Diese umfasst die internen Ziele und Abläufe, beispielsweise durch die Ausrichtung an (übergreifenden) Prozessen und die Förderung von Initiative und Innovation.
Die Mitarbeiter müssen in die Lage versetzt werden, ihre Aufgaben besser bearbeiten zu können (durch bessere, aktuelle und vollständige Informationen sowie die erforderlichen Werkzeuge). So wird auch Raum für neue Ideen geschaffen.
Nicht jeder digitale Arbeitsplatz jedes Mitarbeiters oder jeder Mitarbeiterin wird gleich aussehen – welche Informationen, Funktionen und Aufgaben jeweils in welcher Ausprägung angezeigt werden, hängt von den individuellen Aufgaben und Präferenzen ab. Es gilt, möglichst viele Komponenten wiederzuverwenden und durch die Kombination der Bausteine und Services die jeweiligen Anforderungen abzubilden. Mit der jeweils erforderlichen Sicht auf die relevanten Inhalte.
